Términos del servicio
Estas condiciones regulan la compra de productos en esta tienda. Al realizar un pedido usted declara ser mayor de edad y aceptar estas condiciones.
1. Vendedor
- Vendedor: Alexandru Preda (Noventis)
- Domicilio: Calle Antonio Díaz 4, 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid)
- Contacto: info@noventisbeauty.com
2. Ámbito territorial
Vendemos y enviamos a la mayor parte de la Unión Europea. Los países disponibles aparecen al introducir su dirección en el momento de pagar.
3. Productos
Comercializamos productos cosméticos fabricados en la Unión Europea. Las fotografías son orientativas y pueden existir pequeñas variaciones de tono en el envase. La composición completa (INCI) figura en la ficha de cada producto y en el envase.
Los productos cosméticos no son medicamentos: su finalidad es limpiar, perfumar, proteger o mejorar el aspecto de la piel. Si tiene una afección cutánea o está en tratamiento, consulte a un profesional sanitario antes de usarlos.
4. Proceso de compra
Seleccione los productos, revise el carrito e introduzca sus datos de envío y pago. Antes de confirmar verá el resumen con el importe total. Al pulsar el botón de pago el pedido queda formalizado y recibirá una confirmación por correo electrónico. Si no la recibe en unas horas, revise la carpeta de correo no deseado y escríbanos.
5. Precios e impuestos
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable al país de entrega. Los gastos de envío se calculan y se muestran por separado antes de confirmar el pedido. Nos reservamos el derecho a modificar los precios; el precio aplicable es el vigente en el momento de realizar el pedido.
6. Pago
Aceptamos tarjeta de débito y crédito y los demás medios que aparezcan en la pantalla de pago. El cobro se realiza a través de una pasarela segura; no tenemos acceso a los datos de su tarjeta.
7. Envío y plazos
Los pedidos se preparan y expiden desde nuestro centro logístico en la Unión Europea. La preparación tarda 2 días laborables y el transporte varía según el país de destino, de modo que el plazo estimado de entrega es de 6 a 13 días laborables desde la confirmación del pedido. El plazo aplicable a su país se muestra al introducir la dirección de envío antes de pagar. Se trata de una estimación: puede variar por temporada alta, incidencias del transportista o direcciones incompletas. Recibirá un número de seguimiento cuando el pedido salga.
Si transcurridos 30 días naturales no hemos entregado el pedido, usted puede resolver el contrato y le reembolsaremos íntegramente el importe abonado.
8. Disponibilidad
Si un producto no estuviera disponible tras formalizar el pedido, se lo comunicaremos y podrá elegir entre esperar, sustituirlo o cancelar esa parte del pedido con el reembolso correspondiente.
9. Desistimiento y devoluciones
Dispone de 14 días naturales para desistir del contrato, con las excepciones previstas legalmente para productos precintados por razones de higiene. Las condiciones y el procedimiento se detallan en nuestra política de devoluciones, que forma parte de estas condiciones.
10. Garantía legal
Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007. Si el producto no es conforme, puede solicitar su reparación o sustitución y, en su caso, la reducción del precio o la resolución del contrato. La garantía no cubre el deterioro derivado de un uso inadecuado ni el consumo normal del producto.
11. Reclamaciones y resolución de litigios
Puede dirigir cualquier reclamación a nuestra dirección de contacto. Le responderemos por escrito.
12. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si usted es consumidor con residencia en otro Estado miembro de la Unión Europea, conserva la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de su país.