Termini e condizioni del servizio
Le presenti condizioni disciplinano l'acquisto di prodotti in questo negozio. Effettuando un ordine Lei dichiara di essere maggiorenne e di accettare le presenti condizioni.
1. Venditore
- Venditore: Alexandru Preda (Noventis)
- Indirizzo: Calle Antonio Díaz 4, 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid)
- Contatto: info@noventisbeauty.com
2. Ambito territoriale
Vendiamo e spediamo nella maggior parte dell'Unione europea. I paesi disponibili compaiono al momento dell'inserimento del suo indirizzo in fase di pagamento.
3. Prodotti
Commercializziamo prodotti cosmetici fabbricati nell'Unione europea. Le fotografie sono indicative e possono esserci lievi variazioni di tonalità nella confezione. La composizione completa (INCI) è riportata nella scheda di ciascun prodotto e sulla confezione.
I prodotti cosmetici non sono medicinali: la loro finalità è pulire, profumare, proteggere o migliorare l'aspetto della pelle. Se soffre di un'affezione cutanea o è in trattamento, consulti un professionista sanitario prima di utilizzarli.
4. Procedura di acquisto
Selezioni i prodotti, controlli il carrello e inserisca i suoi dati di spedizione e di pagamento. Prima della conferma visualizzerà il riepilogo con l'importo totale. Premendo il pulsante di pagamento l'ordine viene perfezionato e riceverà una conferma via e-mail. Se non la riceve entro qualche ora, controlli la cartella della posta indesiderata e ci scriva.
5. Prezzi e imposte
I prezzi sono indicati in euro e comprendono l'IVA applicabile al paese di consegna. Le spese di spedizione sono calcolate e mostrate separatamente prima della conferma dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi; il prezzo applicabile è quello in vigore al momento dell'ordine.
6. Pagamento
Accettiamo carte di debito e di credito e gli altri mezzi di pagamento indicati nella schermata di pagamento. L'addebito avviene tramite un gateway sicuro; non abbiamo accesso ai dati della sua carta.
7. Spedizione e tempi di consegna
Gli ordini sono preparati e spediti dal nostro centro logistico nell'Unione europea. La preparazione richiede 2 giorni lavorativi e il trasporto varia in base al paese di destinazione, per cui il termine di consegna stimato è di 6-13 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Il termine applicabile al suo paese viene mostrato al momento dell'inserimento dell'indirizzo di spedizione prima del pagamento. Si tratta di una stima: può variare in alta stagione, per disguidi del corriere o per indirizzi incompleti. Riceverà un numero di tracciabilità quando l'ordine partirà.
Se trascorsi 30 giorni di calendario non le avremo consegnato l'ordine, Lei potrà risolvere il contratto e le rimborseremo integralmente l'importo versato.
8. Disponibilità
Qualora un prodotto non fosse disponibile dopo il perfezionamento dell'ordine, glielo comunicheremo e Lei potrà scegliere se attendere, sostituirlo o annullare quella parte dell'ordine con il relativo rimborso.
9. Recesso e resi
Dispone di 14 giorni di calendario per recedere dal contratto, fatte salve le eccezioni previste dalla legge per i prodotti sigillati per motivi di igiene. Le condizioni e la procedura sono descritte nella nostra politica di reso, che è parte integrante delle presenti condizioni.
10. Garanzia legale
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Real Decreto Legislativo 1/2007 (codice del consumo spagnolo). Se il prodotto non è conforme, può chiederne la riparazione o la sostituzione e, se del caso, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. La garanzia non copre il deterioramento derivante da un uso inadeguato né il normale consumo del prodotto.
11. Reclami e risoluzione delle controversie
Può indirizzare qualsiasi reclamo al nostro indirizzo di contatto. Le risponderemo per iscritto.
12. Legge applicabile
Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge spagnola. Se Lei è un consumatore residente in un altro Stato membro dell'Unione europea, conserva la tutela riconosciuta dalle disposizioni imperative del suo paese.